Papo de técnico:
Pois bem, troquei idéias com amigos sobre tal problema, todos foram unânimes em dizer que muitos clientes podem ser enganados facilmente como por exemplo se o computador estiver simplesmente com alguma configuração alterada (software), a assistência técnica agindo de ma fé pode lhe informar que você deve substituir tal peça (hardware) uma diferença que poderia variar de R$30,00 ate R$600,00 quando se tratando de um computador comum.
No geral não se tem um método para identificar esse tipo de golpe, alguns cuidados já pode te dar uma confiança razoável.
Vai aí algumas dicas:
Fique de olho com serviços muito baratos, geralmente não se tem o conhecimento técnico necessário e dai que entra aquela velha historia, “O barato pode sair caro”;
Sempre que possível, procure auxílio de pessoas com conhecimentos sobre o assunto. Ela poderá indicar-lhe assistências técnicas ou técnicos confiáveis e capacitados e ainda lhe dizer se o problema apontado é coerente;
Quando houver a necessidade de trocar alguma peça, exija do técnico a suposta peça danificada, verifique também se a peça que você adquiriu seja realmente nova e a peça antiga continua sendo sua;
Leve o equipamento em mais de um serviço técnico, de preferência há aqueles que dão orçamento sem compromisso. Compare diagnósticos dado por cada serviço, caso haver diferenças procure um terceiro;
Conheça um pouco mais seu computador, isso diminui as chances de te passarem a perna;
Procure saber a configuração do seu computador, pois não são raros os casos em que um técnico faz um reparo e troca um dispositivo por outro de menor qualidade. Se você possuir dificuldades em obter essas informações (configurações do computador) você pode utilizar um programa que faz o levantamento detalhado de cada peca e configurações gerais e o melhor, da a você a possibilidade de imprimir para ser feito uma comparação após uma suposta manutenção.
Enfim, técnicos honestos serão sempre indicados por pessoas que já conhecem seu serviço, se você é um técnico e acha que agir de ma fé é um bom negocio.. procure rever seus conceitos, pois se um técnico informar ao cliente que ele foi enganado anteriormente, o técnico desonesto ficara mal-visto. Desonestidade é um problema crônico, você poderá ser enganado por um eletricista, encanador, vendedor, mais na área da informática essa questão parece ser ainda pior.
Por isso tome cuidado sempre!
No geral não se tem um método para identificar esse tipo de golpe, alguns cuidados já pode te dar uma confiança razoável.
Vai aí algumas dicas:
Fique de olho com serviços muito baratos, geralmente não se tem o conhecimento técnico necessário e dai que entra aquela velha historia, “O barato pode sair caro”;
Sempre que possível, procure auxílio de pessoas com conhecimentos sobre o assunto. Ela poderá indicar-lhe assistências técnicas ou técnicos confiáveis e capacitados e ainda lhe dizer se o problema apontado é coerente;
Quando houver a necessidade de trocar alguma peça, exija do técnico a suposta peça danificada, verifique também se a peça que você adquiriu seja realmente nova e a peça antiga continua sendo sua;
Leve o equipamento em mais de um serviço técnico, de preferência há aqueles que dão orçamento sem compromisso. Compare diagnósticos dado por cada serviço, caso haver diferenças procure um terceiro;
Conheça um pouco mais seu computador, isso diminui as chances de te passarem a perna;
Procure saber a configuração do seu computador, pois não são raros os casos em que um técnico faz um reparo e troca um dispositivo por outro de menor qualidade. Se você possuir dificuldades em obter essas informações (configurações do computador) você pode utilizar um programa que faz o levantamento detalhado de cada peca e configurações gerais e o melhor, da a você a possibilidade de imprimir para ser feito uma comparação após uma suposta manutenção.
Enfim, técnicos honestos serão sempre indicados por pessoas que já conhecem seu serviço, se você é um técnico e acha que agir de ma fé é um bom negocio.. procure rever seus conceitos, pois se um técnico informar ao cliente que ele foi enganado anteriormente, o técnico desonesto ficara mal-visto. Desonestidade é um problema crônico, você poderá ser enganado por um eletricista, encanador, vendedor, mais na área da informática essa questão parece ser ainda pior.
Por isso tome cuidado sempre!
Muito boa essas suas dicas!
ResponderExcluirAdorei (: