Você já parou para pensar que a maioria das pessoas só chama um técnico de informática quando o computador para de vez? O cenário é quase sempre o mesmo: um trabalho urgente para entregar, um prazo apertado e, de repente, a "tela azul" ou o computador que nem sequer liga.
No artigo de hoje, vamos entender a diferença entre o Suporte Corretivo (conserto) e o Suporte Preventivo, e por que o segundo é o melhor amigo do seu bolso.
1. O que é o Suporte Corretivo? (O "Apaga Fogo")
O suporte corretivo é aquele realizado após a falha. O HD queimou, o Windows corrompeu ou um vírus travou tudo.
O custo é maior: Além das peças novas, a mão de obra de emergência costuma ser mais cara.
O prejuízo invisível: Quanto vale uma tarde inteira de trabalho perdida? Ou pior, quanto vale a perda definitiva de arquivos importantes que não tinham backup?
2. O que é o Suporte Preventivo? (O "Check-up")
A prevenção é uma manutenção programada. É como a revisão que você faz no motor do carro para não ficar parado na estrada. Envolve limpeza física (remoção de poeira), otimização do sistema, verificação de integridade do hardware e atualizações de segurança.
Custo baixo e previsível: Você sabe quanto vai gastar e agenda o serviço para um horário que não atrapalhe sua rotina.
Vida útil prolongada: Um computador que trabalha "frio" e com o sistema limpo dura muito mais anos.
Por que a Prevenção é mais barata?
Para facilitar a visualização, vamos comparar os dois modelos:
| Situação | Suporte Preventivo | Conserto (Corretivo) |
| Custo do Serviço | Valor fixo e acessível. | Valor variável (geralmente alto). |
| Peças | Raramente precisa trocar algo. | Troca de peças caras (placa-mãe, HD). |
| Tempo de Parada | 1 a 2 horas (agendado). | Dias ou semanas (inesperado). |
| Seus Dados | Seguros e com backup em dia. | Risco alto de perda total. |
Os 3 pilares da economia com manutenção preventiva
Evita a queima de componentes: A poeira acumulada trava os coolers (ventiladores internos), fazendo o processador esquentar até queimar. Uma limpeza simples evita uma troca de placa-mãe de centenas de reais.
Performance constante: Um sistema otimizado não "engasga". Você trabalha mais rápido e produz mais. Tempo é dinheiro.
Segurança de Dados: Na preventiva, verificamos se seus backups estão funcionando. Recuperar dados de um HD estragado pode custar milhares de reais em laboratórios especializados.
Conclusão: Não espere o pior acontecer
Tratar a tecnologia como um custo só quando ela quebra é um erro estratégico. O suporte preventivo deve ser visto como um investimento na sua produtividade e na durabilidade do seu equipamento.
Se o seu computador está lento, esquentando muito ou faz tempo que não passa por uma revisão, não espere ele parar.
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